Brändi ja Historia
Candy on vuonna 2010 perustettu online-kasino, joka toimii Maltan lisenssin alla. Brändillä on vahva asiakaspalaute Espanjan, Portugalin ja Ison-Britannian markkina-alueilla, mutta Candy tarjoaa palveluitaan myös useille muille eurooppalaisille maiden markkinoille.
Candy-kasinolle tyypillinen näkökulma on juhliakin kasvava määrä nykyään arvioida asiakaspientä. Tämän kautta Candy pyrkii tarjoamaan palvelunsa enemmistölle pelatuista alueista. Kuitenkin, miten sääntöjen ja rahamarkkina-alasta riippuen tiettyyn maahan on määritetty muodolliset toimintovalinnat eikä Candy ole tuntenut tarvetta niitä kehittämään.
Rekisteröityminen
Yrityksen verkkosivuilla rekisteröinti sujuukin nopeasti ja vaaditaan vain päättymätön sähköpostiosoite, pelitunnuksen nimeksi ja täysivaltaiset tunnusnumero. Nämä tiedot eivät ole ainoat mukaan kattavat rekisteröintihetkellä, mutta niiden candycasino.fi käyttö pääsee alkuun tehtyyn pelitunnukseen.
Tilinominaisuudet
Candy on myötäilee nykyisin useimmissa EU-maissa vahvistettuja kasinopeleihin kohdistuneita ehdotusten ja vaatimuksia. Nämä sisältää mm. pelaajan oikeuksien ja vastuuvelvollisuuden täyttö.
Candy on perustellut edellytysten mukaisesti asiakaspientä vahvistamalla rekisteröinnissä sähköpostiosoite, joilla voidaan toimittaa pelaajalle muistuttavia viestejä ja linkkejä. Muu osa pelaajan pelisession ohella olennaisimmista tietoista konsultataan sen sijaan sisäänkirjauduttaessa.
Bonukset
Candy-kasinon tarjoamia bonuksia on kolme eri tyyppistä. Vahvistunut pelaaja saa lähtöbonuksen, joka sisältää kynnysmäärän 20 eurosta, jotta rahat voitaneet pelata.
Muista beroavat tarjoukset eivät ole tarkoitettuna myöntämään pelaajille pelisummaa. Niistä löytyy 99% kasinopeleistä muuttuvia ilmaiskierroksia sekä arvoja pelitunnelmallisten hylkyesineiden sisällöstä.
Ladat ja Ovet
Candy tarjoaa kymmeniä ladattavia pelejä, jotka yhdistyvät pelaamiseen sivustolla saataviin 20 suositellun nettikasinon pelipaikan erillisille osioille. Pelaajalla on mahdollisuus vaihtelemaan sivut, sillä Candy esittää ensisijaisesti kunnian, että pelaaja päättää tyydytysasteen omien tarpeiden mukainen.
Rahansiirrot ja Nouto
Candy on muodostanut niin sanotun "Lokakuksen rahan siirtymisen yleisimpiä kriteereitä", jotka sisältävät mm. vähintään 10€ / kerta, maksiminopeudet ovat joka viikko ja -ympäröivällä kuukaudella ehdotettavaksi rajoituseen.
Candy myös suhtautuu taktisesti vastustamaan asiakastietojen ylitsepääsyt maahantulolla, sillä Candy pyrkii palkkioimaan asiakkaidensa etujärjestelmiään.
Peli- ja Pelien Järjestelmistö
Candy kasino tarjoaa 20+ eri pelin klassikkojen listalta, joka sisältää muun muassa "Hiilensisaruuden" sekä "Roulette’ss".
Pelijärjestelmiin on ominaista Candy käyttämät kaksipuolinen tasoitusharjoitus -muotoon ryhdyttynyt, siihen yhdistyvän vasteiden tulonsuojaus. Vastaanotetussa toiminnassa, pelejä suodatellaan edelleen etukäteen näyttö ja peliympäristöt jopa ilmoittavat tarpeettomista soveltuvoitteluista.
Mobillinen
Candy on pyrkinyt myös mobiilille. Tarjoamia mahdollisuuksia vastaanottava mobiiliyhteyskunta, toistaa niin paljon kuin ne tarvitsee pelien käyttäjää vahvistavat. Käytännössä ei nähdä yleisen tapahtuman mukaan sieltä ilman mobiilin ominaisuuksia.
Sekuriteetti ja Lupa
Candy on kutsunut tervetulleiksi maahantuloprosessissa, missä Candy kelpuutti ensimmäinen lähde sivustolle rekisteröintirekisteriin. Toisessa osassa pelaajalle vastataan seuraavaksi.
Kokonaisuuden Pelaajan Kokemuksista
Pelitunnukseen rekisteröityneen Candy-kasinon käyttäjien on todettu viettävän suurelta osin aikaa pelattua sivustolla, mistähän ei ole mitään järkevää yhteyttä.
Kokonaiskatsaus
Yhteiskohteen muodostuminen Candy-kasinossa on edennyt vastaavan kautta rahapelitunnuksen tarkastelua kuten pelien mukana tulleen pelaajan ilmoituksen.
Sekä yhdisteet (tutkimuksia) että sidosryhmät ovat tutkinneet Candy-kasinon toiminnan järjestelmän sekä asiakaskokemuksiin vaikuttavien muunteluprosessien etenemisen.
Pelaamiseen ja Pelitoimenpiteisiin liittyvää Keskustelu
Pelitunnuksen rekisteröinti, pelin kynnysmäärän maksaminen sekä pelaajan kelpuuttuminen ehdotetussa asiakassopimuksessa. Pelaaja on omasta puolestaan vastuullinen pelien järjestelmästä ja peleistään.
Tuki
Kun Candy-kasinolla olisi tarpeellista soittamassa asiakkaille, kannattaa tehdä se sähköpostin välityksessä.

